Refund policy

POLITICA DE RETUR ȘI RAMBURSARE

Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), aveți dreptul de a returna produsele achiziționate de pe gnrhouse.ro în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a fi nevoie să justificați decizia.

1. Condiții de Retur:

Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat, nefolosit și în ambalajul original.

Cheltuielile de transport pentru retur vor fi suportate de către client.

2. Procedura de Rambursare:

După primirea și verificarea produsului returnat, vă vom rambursa suma integrală (valoarea produsului).

Important pentru Netopia: Rambursarea se va efectua prin aceeași metodă de plată utilizată la tranzacția inițială (card bancar prin intermediul procesatorului Netopia Payments), cu excepția cazului în care ați acordat consimțământul expres pentru o altă modalitate.

3. Date de Contact pentru Retur:

Deținător site: GNR HOUSE SRL

CUI: 52688680

Adresă Sediu: Sat Batesti, Str. Vasile Alecsandri 18 A, Prahova

Email: shop@gnrhouse.ro